Seminario gratuito aperto al pubblico: Saper comunicare in ambito OSS

Attività di orientamento alle professioni – Progetto Parma Futuro Azione 3

Date: martedì 18 giugno 2019 e giovedì 4 luglio 2019 

Luogo:  Borgo Val di Taro, Polo Formativo Zappa - Fermi 

Orario: 14.30 - 19.30   

Numero posti disponibili:  massimo 30 partecipanti

Costo: Gratis

Programma:

1) La mediazione corretta nei momenti critici di un paziente.

2) Strategie comunicative, di ascolto e di osservazione con un paziente problematico, aggressivo e non collaborativo  

3) Il comportamento/problema: cosa significa e come trattarlo

4) L'importanza di chiedere aiutoed essere consapevoli di non essere sempre all'altezza riferito all' OSS (rischio burnout)

5) I maltrattamenti sul paziente

Docenti:

Marco Cenerelli - docente ed esperto in ambito OSS e professioni socio sanitarie, EAPQ della Regione Emilia Romagna

Giuseppina Delnevo - direttore infermieristico Hospice "La Valle del Sole" Borgotaro

Info e iscrizioni: m.delgrosso@formafuturo.it – 338 3875398