COMPETENZE PER TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI

DESCRIZIONE

Il/La Responsabile di Nucleo delle Attività Assistenziali promuove la qualità della vita ed il benessere complessivo degli utenti in strutture o al domicilio, coordinando le attività degli OSS che operano nell’unità organizzativa/nucleo di competenza, assicurando la massima collaborazione per l’integrazione con le attività e le altre figure professionali, la corretta gestione delle procedure e dei processi del servizio, con particolare riferimento alle attività assistenziali e ai servizi alberghieri.

• Attestato/Certificazione SRQ: CERTIFICATO DI COMPETENZE in esito a colloquio valutativo (ai sensi della DGR 739/2013)
• Denominazione Area professionale: GESTIONE PROCESSI, PROGETTI E STRUTTURE
• Denominazione Qualifica: TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI
• Unità di competenza: UC 2 - Organizzazione servizi / UC 4 - Cura e gestione cliente
• Durata (ore): 180 (di cui 120 aula + 40 di stage + 20 di Project Work)

Le lezioni si terranno il lunedì e il mercoledì dalle ore 15 alle 19.

Il Certificato di Competenze (UC 2-4) relativo alla Qualifica TECNICO ESPERTO NELLA GESTIONE DI SERVIZI è tra gli attestati ammessi per lo svolgimento del ruolo di RAA ai sensi della D.G.R. n°
1638 del 08/07/2024” Approvazione del nuovo sistema di accreditamento sociosanitario e disposizioni transitorie”
Si precisa che per esercitare il ruolo in strutture accreditate, il REFERENTE DELLE ATTIVITA’ ASSISTENZIALI (RAA) DI SERVIZIO/STRUTTURA PER ANZIANI deve essere in possesso del diploma di scuola media secondaria di secondo grado o, in alternativa, alla data di approvazione del presente atto deve documentare un’esperienza di almeno 12 mesi nel ruolo.
Estratto dalla D.G.R. n°1638/2024- Allegato 3)
REFERENTE DELLE ATTIVITA’ ASSISTENZIALI (RAA) DI SERVIZIO/STRUTTURA PER ANZIANI
3.1 Ruolo
Il Referente delle attività assistenziali (RAA) cura e promuove - sulla base delle indicazioni generali del Responsabile delle attività sanitarie e assistenziali e del Coordinatore - la qualità della vita ed il benessere complessivo degli utenti, coordinando le attività degli OSS che operano nell’unità organizzativa/nucleo di competenza per la corretta gestione delle procedure e dei processi del servizio, con particolare riferimento alle attività assistenziali e ai servizi alberghieri, collaborando con le figure sanitarie, al fine di garantire una piena integrazione dei processi assistenziali.

CONTENUTI

I principali contenuti del corso sono:
-Sicurezza e benessere negli ambienti di lavoro: norme, comportamenti e strumenti
-Organizzazione aziendale e gestione delle risorse umane
-economia e management del servizio
-qualità nei servizi: sistemi di gestione e valutazione
-progettare e gestire il piano di comunicazione

REQUISITI

Requisiti di accesso al corso:
- possesso di un titolo di studio/qualifica di almeno 4° livello;
- esperienza lavorativa attinente
- possesso della qualifica professionale di Operatore Socio Sanitario (preferenziale);
- avere compiuto almeno 18 anni;

I cittadini stranieri che non hanno conseguito in Italia il titolo di studio, dovranno, all’atto della conferma di partecipazione, fornire il titolo di studio richiesto con annessa la traduzione asseverata o la dichiarazione di valore o l'Attestato di Comparabilità e dovranno essere in possesso di permesso di soggiorno valido e dimostrare la padronanza della lingua italiana non inferiore al livello B1 del Quadro comune europeo di riferimento per le lingue (CEFR).

Qualora il numero delle persone in possesso dei requisiti di accesso e dell’eventuale titolo preferenziale sia superiore al numero dei posti disponibili (25), per l’ammissione al corso, si terrà conto dell’ordine d’arrivo delle domande di iscrizione.

Le iscrizioni si chiudono il giorno 30 Settembre 2024

COSTO

Il costo del corso è di 900,00 Euro

Il pagamento della quota individuale potrà essere effettuato in tre rateizzazioni nell'arco della durata del progetto.

PER INFORMAZIONI

sociosanitario@formafuturo.it